Ngành Digital Marketing là gì?

Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ, câu hỏi “Digital Marketing là gì?” không còn xa lạ đối với nhiều người quan tâm đến lĩnh vực tiếp thị và truyền thông. Digital Marketing, hay còn gọi là tiếp thị kỹ thuật số, là quá trình sử dụng các nền tảng, thiết bị và công cụ kỹ thuật số để kết nối doanh nghiệp với khách hàng. Các hoạt động này có thể bao gồm quảng cáo trực tuyến (online advertising), tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), tiếp thị qua email, mạng xã hội, nội dung số, và hơn thế nữa.

Khi tìm hiểu sâu hơn về ngành Digital Marketing là gì, ta thấy đây không chỉ đơn thuần là việc chạy quảng cáo trên Google hay Facebook. Ngành này đòi hỏi sự kết hợp giữa tư duy chiến lược, khả năng phân tích dữ liệu, sáng tạo nội dung và hiểu biết sâu rộng về hành vi người tiêu dùng trên môi trường số. Mục tiêu chính của Digital Marketing là xây dựng thương hiệu, tiếp cận đúng đối tượng khách hàng, tạo ra sự tương tác hiệu quả và cuối cùng là thúc đẩy doanh thu cho doanh nghiệp.

Theo các chuyên gia trong ngành, Digital Marketing được hiểu là tất cả các hoạt động tiếp thị sử dụng thiết bị điện tử hoặc Internet (HubSpot). Cụ thể hơn, Neil Patel định nghĩa: “Digital Marketing là bất kỳ hình thức tiếp thị nào tồn tại trên môi trường trực tuyến và có liên quan đến các thiết bị điện tử.”

Sự phát triển của ngành Digital Marketing ngày càng mở rộng cùng với nhu cầu số hóa trong mọi lĩnh vực. Ngày nay, từ các doanh nghiệp vừa và nhỏ đến các tập đoàn lớn đều đầu tư mạnh mẽ vào Digital Marketing để gia tăng khả năng cạnh tranh. Điều này tạo ra nhu cầu lớn về nguồn nhân lực có chuyên môn trong ngành, đặc biệt là những người có khả năng vận dụng công nghệ một cách linh hoạt và hiệu quả.

Sinh viên theo học ngành này không chỉ được đào tạo về các kỹ thuật và công cụ số, mà còn được rèn luyện tư duy phân tích và cập nhật xu hướng thị trường. Đây là lợi thế rõ rệt khi tham gia thị trường lao động ngày càng khắt khe và biến động. Đặc biệt, trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ ở Việt Nam và toàn cầu, ngành Digital Marketing hứa hẹn sẽ tiếp tục là một trong những lĩnh vực có tốc độ tăng trưởng cao.

Khi trả lời cho câu hỏi “ngành Digital Marketing là gì”, có thể khẳng định rằng đây là một ngành học và nghề nghiệp năng động, có tính ứng dụng cao, mang lại nhiều cơ hội phát triển trong thời đại số hóa toàn diện như hiện nay.

Xu hướng ngành Digital Marketing năm 2025

Trong năm 2025, ngành Digital Marketing tiếp tục phát triển mạnh mẽ nhờ vào sự bùng nổ của công nghệ và hành vi tiêu dùng trực tuyến ngày càng thay đổi. Một số xu hướng nổi bật được các chuyên gia trong ngành đánh giá là sẽ định hình tương lai tiếp thị kỹ thuật số bao gồm:

1. Trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa:
   
   Các công cụ như ChatGPT, Google Gemini hay phần mềm tự động hóa email, chatbot đang giúp doanh nghiệp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch. Đây sẽ là xu hướng chủ đạo trong việc tiết kiệm thời gian và chi phí cho marketer.

2. Tăng cường sử dụng video ngắn và nội dung tương tác:
   
   Theo báo cáo từ HubSpot (2024), hơn 90% marketer cho rằng video ngắn (short-form video) có hiệu quả cao trong việc thu hút người dùng. Nội dung dạng story, livestream và reel đang trở thành hình thức phổ biến trên mạng xã hội.

3. Marketing dựa trên dữ liệu (Data-driven marketing):
   
   Doanh nghiệp ngày càng sử dụng dữ liệu để phân tích hành vi người tiêu dùng, cá nhân hóa nội dung và đo lường hiệu quả chiến dịch. Kỹ năng phân tích dữ liệu trở thành yêu cầu bắt buộc đối với một Digital Marketer.

4. Tối ưu hóa cho tìm kiếm bằng giọng nói (Voice Search SEO):
   
   Với sự phổ biến của trợ lý ảo như Siri, Alexa hay Google Assistant, việc tối ưu nội dung để phù hợp với cách người dùng tìm kiếm bằng giọng nói sẽ trở thành chiến lược quan trọng trong SEO.

5. Tiếp thị bền vững và có trách nhiệm xã hội:
   
   Người tiêu dùng trẻ ngày càng quan tâm đến các thương hiệu có định hướng phát triển bền vững. Do đó, chiến dịch tiếp thị có yếu tố đạo đức, minh bạch và thể hiện trách nhiệm xã hội sẽ được đánh giá cao.

“Marketing hiện đại không chỉ là bán hàng, mà là xây dựng mối quan hệ và niềm tin với khách hàng.”— Seth Godin

Ngành Digital Marketing trong năm 2025 không chỉ đòi hỏi kiến thức chuyên môn, mà còn yêu cầu sự linh hoạt, nhạy bén với công nghệ và khả năng thích ứng với hành vi người tiêu dùng không ngừng thay đổi.

Xem thêm : 5 xu hướng Marketing trong tương lai 2025 

Những tố chất cần có của một sinh viên ngành Digital Marketing

Dưới đây là 6 tố chất đòi hỏi ở một Digital Marketer chuyên nghiệp. Ngoài việc học hỏi các bí quyết, mẹo, hay cập nhật xu hướng mới về ngành Marketing cũng như lĩnh vực mình phụ trách, hãy dành thời gian và sự tập trung rèn luyện bản thân ngay từ những hành động đơn giản nhất hàng ngày. Có như vậy, con đường sự nghiệp của bạn mới trở nên vững vàng, và bạn cũng luôn sẵn sàng đón nhận những thử thách mới, công việc mới, vị trí mới.

• Kiến thức vững về marketing kỹ thuật số: Để thành công trong lĩnh vực digital marketing, một marketer cần phải hiểu rõ về các chiến lược marketing trực tuyến, SEO, quảng cáo trả tiền, email marketing, social media marketing và nhiều phương pháp khác. Việc nắm vững kiến thức này giúp họ tạo ra những chiến dịch hiệu quả và tối ưu hóa các kênh truyền thông kỹ thuật số.

• Kỹ năng phân tích dữ liệu: Một Digital Marketer chuyên nghiệp cần có khả năng thu thập, phân tích và diễn giải dữ liệu từ các chiến dịch marketing. Họ cần hiểu rõ về các công cụ phân tích web, công cụ theo dõi hiệu suất quảng cáo và khả năng áp dụng dữ liệu này để điều chỉnh chiến lược marketing.

• Hiểu biết về UX/UI: Để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, một Digital Marketer cần phải hiểu rõ về nguyên tắc thiết kế giao diện người dùng (UI) và trải nghiệm người dùng (UX). Việc này giúp họ tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo và tăng cường tương tác của người dùng.

Digital Marketing là học những gì?

Trọng tâm của chuyên ngành học là những kiến ​​thức, kỹ năng cần thiết cho các vị trí trong ngành Digital Marketing. Trong chương trình học, sinh viên sẽ cung cấp các kiến thức nền tảng về Kinh doanh như: Những nguyên tắc cơ bản về Kinh tế, Thông tin tài chính cho việc ra quyết định, Giới thiệu về Quản trị.

Ngoài ra, sinh viên cũng sẽ được đào tạo về những kiến thức và kĩ năng chuyên môn. Từ đó, sau khi tốt nghiệp, các bạn sẽ có thể tự tin làm việc trong môi trường kinh doanh toàn cầu. Các kiến thức có thể kể đến: Xây dựng chiến lược Digital Marketing, Định vị khách hàng mục tiêu, Xây dựng thương hiệu, Phân tích dữ liệu, Tư duy thiết kế.

Một số lĩnh vực chính của Digital Marketing

Thiết kế giao diện, trải nghiệm người dùng (UI/UX) cho website hoặc blog

Phần lớn các doanh nghiệp hoặc sản phẩm thường có website là nơi cung cấp thông tin chính thống và để khách hàng liên hệ tìm hiểu sản phẩm. Một website thiết kế tiện lợi, dễ tra cứu thông tin sẽ đem lại những trải nghiệm người dùng tốt và giúp đưa thêm khách hàng tiềm năng về với doanh nghiệp.

UI/UX sẽ liên quan nhiều đến các kỹ năng như nghiên cứu, thiết kế, coding để phát triển trang web/ứng dụng.

Quảng cáo

Quảng cáo (ads) là một trong những mảng lớn của Digital Marketing. Mỗi trang web hay tài khoản trên mạng xã hội để có thể trở thành 1 “platform” (nền tảng) để quảng cáo sản phẩm. Một trong những platform sử dụng nhiều nhất hiện nay có thể kể đến Facebook, Instagram, Google,… Bên cạnh đó, còn có các hình thức quảng cáo khác như quảng cáo dựa vào địa lý (Geo-targeting), quảng cáo trên các thiết bị thu phát truyền hình.

Lĩnh vực digital advertising sẽ yêu cầu những kỹ năng và kiến thức về marketing, sử dụng công cụ, nghiên cứu, đo lường hiệu quả, thiết kế và viết content cho quảng cáo.

Content marketing

“Content is king” – “Nội dung là vua” là một trong những khái niệm “vững chãi” của Digital Marketing. Dù thiết kế đẹp, giao diện website dễ dùng nhưng nếu không có nội dung thú vị hoặc hữu ích đối với người dùng, bạn cũng khó lòng giữ chân khách hàng. Hầu như tất cả lĩnh vực trong marketing đều liên quan đến phát triển nội dung.

Những công việc của content marketing có thể kể đến như quản lý nội dung mạng xã hội, content writing, copy writer, biên tập, biên kịch, viết bài SEO (search engine optimization),…

SEO – Search Engine Optimization

Khi tìm kiếm thông tin về một sản phẩm, phần lớn chúng ta sẽ tra cứu thông tin trên các công cụ tìm kiếm (search engine) như Google, Cốc Cốc,… Với một từ khóa như “Khóa học Digital Marketing,” có thể đem lại hàng triệu kết quả tìm kiếm, nhưng đa phần chúng ta sẽ chỉ lướt qua 2 – 3 kết quả đầu tiên. Vậy SEO chính là sự kết hợp của nội dung và công cụ Digital Marketing để đưa website/sản phẩm của bạn lên trên top đầu tìm kiếm. SEO liên quan đến những công việc như sáng tạo content hữu ích, phát triển nội dung social, sử dụng công cụ, tối ưu website,…

Email marketing

Song song với sự phát triển của mạng xã hội, chúng ta vẫn có thói quen đón nhận và tin tưởng những nguồn chính thống như báo chí, email,… Vì vậy, email marketing cũng là một phần không thể không kể đến trong các lĩnh vực của Digital Marketing. Email marketing thường được coi là một kênh bổ trợ các hoạt động truyền thông khác của doanh nghiệp/sản phẩm. Đây là một cách lan tỏa thông tin khá trực tiếp và hiệu quả nếu nội dung đúng đối tượng khách hàng.

Chẳng phải ngẫu nhiên mà hòm mail của bạn lại đầy rẫy email “spam,” nhưng lại có một số ít khiến bạn thực sự quan tâm và click vào để tìm hiểu thêm. Email marketing liên quan đến những công việc như sáng tạo nội dung, thiết kế, nghiên cứu đối tượng khách hàng, đo lường hiệu quả,…

Cơ hội nghề nghiệp và mức lương của ngành Digital Marketing

Cơ hội nghề nghiệp

Trong thời kỳ của cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0, ngành Digital Marketing đang chuyển biến mạnh mẽ với các nền tảng kỹ thuật số được ứng dụng các công nghệ mới nhất. Chính vì vậy, lĩnh vực này đang được săn đón hơn bao giờ hết. Cơ hội nghề nghiệp cho sinh viên chuyên ngành Digital Marketing sau khi tốt nghiệp rất đa dạng.

Sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành Digital Marketing có thể tìm kiếm cơ hội việc làm ở rất nhiều lĩnh vực và vị trí khác nhau. Các vị trí có thể kể đến như quản lý, tiếp thị hoặc quan hệ công chúng, copywriter, marketing online, trợ lý truyền thông, quản lý thương hiệu, quan hệ khách hàng, kế toán, phân tích kinh doanh, luật thương mại, quản lý sự kiện, khởi nghiệp, tài chính, nhân sự và kinh doanh quốc tế.

Mức lương của ngành Digital Marketing là bao nhiêu?

Mức lương khởi điểm của nhân viên Marketing mới ra trường cũng tùy thuộc vào số giờ làm của họ. Thông thường nếu làm Part time thì mức lương sẽ khoảng 1,5 triệu – 2 triệu/ tháng. Với công việc full time và trong thời gian thử việc thì bạn sẽ nhận khoản lương cứng, tương đương với 5 triệu – 6 triệu/ tháng. Sau thời gian thử việc lương khởi điểm của nhân viên marketing mới ra trường sẽ vào khoảng 7 – 12 triệu/ tháng.

Cũng tùy vào lĩnh vực trong ngành Marketing thì bạn sẽ nhận được mức lương khác nhau. Tùy theo cơ chế của mỗi công ty, nếu bạn trải qua nhiều năm làm việc, cống hiến, bạn sẽ tích lũy được kinh nghiệm đáng kể. Theo từng cấp bậc khác nhau mà mức lương của học cũng tăng dần. Lương của nhân viên Marketing khoảng 6 – 8 triệu + lương thưởng. Với vị trí quản lý, trưởng phòng hoặc giám đốc Marketing sẽ khoảng 20 – 30 triệu đồng/ tháng. Mức lương cao nhất có thể lên đến 100 triệu/ tháng.

Theo dữ liệu từ VietnamWorks 2023, mức lương khởi điểm của nhân viên Digital Marketing dao động từ 7 – 12 triệu/tháng, và có thể lên tới 100 triệu/tháng cho vị trí giám đốc tiếp thị.

Học Marketing tại UEH có gì khác biệt?

UEH thuộc nhóm các trường đại học hàng đầu Việt Nam, tùy thuộc vào bảng xếp hạng và tiêu chí đánh giá. Theo bảng xếp hạng THE Impact Rankings 2025, UEH nằm trong Top 301-400 các đại học tốt nhất thế giới và dẫn đầu tại Việt Nam. Theo Bảng xếp hạng QS Asia University Rankings 2024, trường được xếp vào Top 301+ các đại học tốt nhất Châu Á. 

Cơ hội việc làm cho sinh viên tốt nghiệp cử nhân Marketing của UEH rất đa dạng, có thể làm việc tại các công ty Agency (quảng cáo, truyền thông, PR, nghiên cứu thị trường) hoặc các phòng ban marketing của các doanh nghiệp trong và ngoài nước, với các vị trí như chuyên viên nghiên cứu thị trường, chuyên viên content marketing, chuyên viên digital marketing, tổ chức sự kiện, quan hệ công chúng (PR), chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, sinh viên còn có thể phát triển lên các vị trí cao hơn như trưởng phòng/giám đốc marketing, hoặc trở thành giảng viên. 

Điểm khác biệt khi học marketing tại UEH bao gồm phương pháp giảng dạy problem-based learning tiên tiến, chương trình đào tạo chuyên sâu digital marketing và MarTech, cơ hội trải nghiệm thực tế như học kỳ doanh nghiệp 10 tuần và trao đổi sinh viên quốc tế, cùng với giáo trình quốc tế và môi trường học tập năng động. 

Sinh viên sẽ được tìm hiểu về hành vi người tiêu dùng, đổi mới và thiết kế, lập kế hoạch, xây dựng thương hiệu, thiết kế kênh, truyền thông tiếp thị tích hợp và nghiên cứu thị trường. Đội ngũ giảng viên và chuyên gia ngành sẽ hỗ trợ sinh viên kiến thức và kinh nghiệm cần thiết để nắm bắt cơ hội của tương lai.

Trong một môn học, sinh viên sẽ có ít nhất một buổi học cùng các Mentor (chuyên gia ngành) và tham gia giải quyết một bài toán do Mentor đặt ra. Những chia sẻ từ các chuyên gia đầu ngành sẽ cung cấp cho sinh viên những kinh nghiệm liên quan đến ngành học và cái nhìn cận cảnh về công việc cũng như ngành nghề mà họ sẽ theo đuổi sau khi tốt nghiệp.

Tìm hiểu thêm : Học ở UEH có gì?

Bài viết mới nhất